MTN Φωνοκιβώτιο

H Υπηρεσία Φωνοκιβωτίου είναι ο τρόπος που μπορεί να επικοινωνήσει κάποιος μαζί σου όταν εσύ αδυνατείς να απαντήσεις την κλήση του. Η υπηρεσία είναι προεπιλεγμένη σε όλους τους συνδρομητές πλάνων και καρτοκινητής της ΜΤΝ και μπορείς να την απολαμβάνεις ΕΝΤΕΛΩΣ ΔΩΡΕΑΝ!

Το άτομο που σε καλεί μπορεί να αφήσει φωνητικό μήνυμα στο φωνοκιβώτιο σου όταν:

  • Το κινητό σου είναι απενεργοποιημένο ή εκτός δικτύου
  • Αδυνατείς να απαντήσεις σε μία κλήση
  • Η γραμμή σου είναι κατειλημμένη
  • Έχεις ενεργοποιήσει την υπηρεσία προώθησης κλήσεων στο φωνοκιβώτιό σου για όλες τις εισερχόμενες κλήσεις

Τότε, το άτομο που σε καλεί θα συνδεθεί αυτόματα με το φωνοκιβώτιό σου για να αφήσει φωνητικό μήνυμα και η ΜΤΝ θα σε ενημερώσει με γραπτό μήνυμα ότι έχεις λάβει νέο φωνητικό μήνυμα στο φωνοκιβώτιό σου.

Για να ακούσεις τα φωνητικά σου μηνύματα:
Για να ακούσεις τα μηνύματα του φωνοκιβωτίου σου, πρέπει να καλέσεις από το κινητό σου στο 121 και να πληκτρολογήσεις τον προσωπικό σου κωδικό εισόδου.
Αν θες να ακούσεις τα μηνύματα σου από άλλο τηλέφωνο, είτε βρίσκεσαι στην Κύπρο ή στο εξωτερικό, μπορείς να καλέσεις στο 0035796121121, να πληκτρολογήσεις τον αριθμό του κινητού σου και έπειτα τον προσωπικό σου κωδικό εισόδου και να ακολουθήσεις τις οδηγίες:

  • Για να ακούσεις τα μηνύματα σου πληκτρολόγησε το 1
  • Για ακούσεις το μήνυμα σου ξανά πληκτρολόγησε το 4
  • Για να ακούσεις την ημερομηνία και την ώρα του μηνύματος πληκτρολόγησε το 5
  • Για να προχωρήσεις στο επόμενο μήνυμα πληκτρολόγησε το 6
  • Για να διαγράψεις το μήνυμα πληκτρολόγησε το 7
  • Για να αποθηκεύσεις το μήνυμα πληκτρολόγησε το 8
  • Για να επιστρέψεις στο προηγούμενο μενού πληκτρολόγησε *
  • Για βοήθεια πληκτρολόγησε το 0

Τα φωνητικά μηνύματα μπορούν να παραμείνουν στο φωνοκιβώτιο σου για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα:

  • Νέα μηνύματα τα οποία δεν έχεις ακούσει ακόμα, παραμένουν στο φωνοκιβώτιο σου για 10 ημέρες
  • Μηνύματα που έχεις ακούσει αλλά δεν έχεις διαγράψει, παραμένουν στο φωνοκιβώτιο σου για 24 ώρες
  • Αν επιθυμείς, μπορείς να αποθηκεύσεις στο φωνοκιβώτιο σου μέχρι και 20 μηνύματα διάρκειας 30 δευτερολέπτων το καθένα. Τα μηνύματα αυτά μπορούν να παραμείνουν στο φωνοκιβώτιό σου 14 ημέρες

Για να αφήσεις φωνητικό μήνυμα απευθείας στο φωνοκιβώτιο άλλου ατόμου:
Κάλεσε το 121 και μετά πληκτρολόγησε τον αριθμό του άλλου ατόμου.

Πώς μπορώ να ηχογραφήσω το προσωπικό μου μήνυμα καλωσορίσματος στο φωνοκιβώτιό μου;
Για να ηχογραφήσεις τον προσωπικό σου μήνυμα στο φωνοκιβώτιό σου, κάλεσε 121 και ακολούθησε τις πιο κάτω οδηγίες:

  • Επέλεξε 2 για τις προσωπικές επιλογές
  • Επέλεξε 2, για το μενού καλωσορίσματος
  • Επέλεξε 2 για τις επιλογές του προσωπικού μηνύματος καλωσορίσματος
  • Επέλεξε 2, για να ηχογραφήσεις τον προσωπικό σου μήνυμα
  • Επέλεξε 3, για να αποθηκεύσεις το προσωπικό σου ηχογραφημένο μήνυμα.
  • Επέλεξε 4 για έξοδο από το μενού καλωσορίσματος

Επέλεξε το χρόνο που θες να προηγείται της αυτόματης προώθησης κλήσης στην υπηρεσία φωνοκιβωτίου:
Μπορείς να επιλέξεις το χρόνο πριν την αυτόματη προώθηση της κλήσης στην υπηρεσία φωνοκιβωτίου. Ο χρόνος αυξάνεται/μειώνεται ανά 5 δευτερόλεπτα. Ο μέγιστος χρόνος «καθυστέρησης» είναι 30 δευτερόλεπτα.
Για να ρυθμίσεις το χρόνο καθυστέρησης κάλεσε:
**61*96961002*11*ΧΧ#

ΧΧ = δευτερόλεπτα καθυστέρησης
Παράδειγμα: για να ρυθμίσεις το χρόνο καθυστέρησης στα 10 δευτερόλεπτα, κάλεσε:
**61*96961002*11*10# 

Για να ακυρώσεις την προώθηση στο φωνοκιβώτιο:
##61*11# [CALL]

Για να ελέγξεις την υφιστάμενη ρύθμιση προώθησης (όταν δεν υπάρχει απάντηση):
*#61*11#  [CALL]
 

Για να ακυρώσεις κάθε προώθηση στο φωνοκιβώτιό σου (όταν δεν υπάρχει απάντηση, η γραμμή σου είναι απασχολημένη ή εκτός δικτύου):
##002# [CALL]

Για να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία MTN Voicemail:

Κάλεσε στο 121 από το κινητό σου και αφού επιλέξεις την γλώσσα της προτίμησής σου, πληκτρολόγησε τον 4ψήφιο κωδικό σου και πάτησε #

Αμέσως μετά μπορείς να επιλέξεις από το μενού την προώθηση κλήσεων στο φωνοκιβώτιο.  

Χρεώσεις

 

Κλήσεις στο 121 

 (για να ακούσεις τη θυρίδα του φωνοκιβωτίου σου)

 Κλήσεις στο 

Φωνοκιβώτιο από άλλο αριθμό

(π.χ. 12396222222)

 

Προώθηση Κλήσεων στο Φωνοκιβώτιο

(όταν οι εισερχόμενες κλήσεις συνδέονται με το φωνοκιβώτιό σου)

Πλάνα ΣυμβολαίουΔΩΡΕΑΝ€0.0847/λεπτόΔΩΡΕΑΝ
Business ChoiceΔΩΡΕΑΝ€0.0289/λεπτό 
ΚαρτοκινητήΔΩΡΕΑΝ€0.084/λεπτόΔΩΡΕΑΝ

 Οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.

Σημείωση: Όταν ταξιδεύεις στο εξωτερικό, ισχύουν οι αντίστοιχες χρεώσεις περιαγωγής. Μάθε περισσότερα εδώ

 

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της ΜΤΝ στο 136.