Планы MTN at Home

НЕОГРАНИЧЕННАЯ стационарная телефония и Интернет для дома!

Предложение: Подключитесь до 31/12 и получите БЕСПЛАТНУЮ установку!

С услугой ΜΤΝ «Стационарная телефония и Интернет», всего за €29 в месяц Вы можете пользоваться неограниченными звонками и высокоскоростным доступом в интернет, с надежностью и низкими тарифами ΜΤΝ
Подключитесь прямо сейчас к одному из тарифных планов MTN at Home, и:

  • Осуществляете НЕОГРАНИЧЕННЫЕ звонки на ВСЕ сети стационарной телефонии
  • Осуществляйте НЕОГРАНИЧЕННЫЕ звонки на ВСЕ мобильные номера абонентов ΜΤΝ
  • Осуществляете НЕОГРАНИЧЕННЫЙ серфинг в интернете с высокими скоростями сети ΜΤΝ

Объединив тарифный план стационарной телефонии и интернета с тарифным планом мобильной телефонии MTN, Вы создаете свой собственный MTN TriplePlay и получаете скидку на выбранный Вами тарифный план MTN at Home НАВСЕГДА! 

MTN at Home 5

до 5 Mbps скорость download

до 800Kbps скорость upload

€28.00

абонентская плата тарифного плана

€21.90

абонентская плата  MTN TriplePlay*

MTN at Home 10

до 10 Mbps скорость download

до 800Kbps скорость upload

€38.00

абонентская плата тарифного плана

€29.90

абонентская плата  MTN TriplePlay*

MTN at Home 16

до 16Mbps скорость download

до 800Kbps скорость upload

€41.00

абонентская плата тарифного плана

€32.90

 абонентская плата  MTN TriplePlay*

MTN at Home 20

до 20Mbps скорость download

до 800Kbps скорость upload

€44.00

абонентская плата тарифного плана

€34.90

абонентская плата   MTN TriplePlay*

MTN at Home 30

до 30Mbps скорость download

до 1024Kbps скорость upload

€50.00

абонентская плата тарифного плана

€39.90

абонентская плата  MTN TriplePlay*

MTN at Home 50

до 50Mbps скорость download

до 4096Kbps скорость upload

€56.00

абонентская плата тарифного плана

€44.90

абонентская плата  MTN TriplePlay*

Если Вы часто звоните за границу, тогда за абонентскую плату всего на € 5 выше, Вы можете подключиться к тарифному плану MTN at Home Plus, который включает в себя 300 минут разговорного времени на стационарные линии 12 международных направлений.  

  • Указанные выше цены включают НДС.
  • Тарифные планы включают в себя один (1) телефонный номер. Вы можете добавить в свой план второй телефонный номер всего за дополнительных €2 абонентской платы.
  • Тариф на установку составляет от €45 до €65, в зависимости от типа доступа, необходимого для подключения Вашей линии. Эта сумма может быть выплачена в 24-месячную беспроцентную рассрочку.

Предложение: Подключитесь до 31/12 и получите БЕСПЛАТНУЮ установку!

*Абонентская плата MTN TriplePlay распространяется только на стационарную телефонию и интернет, со скидкой, которую получает абонент при объединении своего тарифного плана с тарифным планом мобильной телефонии. Абонентская плата за мобильную телефонию насчитывается отдельно.

Подключитесь прямо сейчас в любом из магазинов MTN или магазинов наших избранных партнеров, или свяжитесь для подключения с Отделом Продаж по Телефону по номеру 800 10 800.

Upgrade of the Voicemail service of Fixed Telephony

The voicemail service of our Fixed Telephony is currently being upgraded. Due to this upgrade the stored messages and personalized settings of subscribers will no longer apply as of 11th December 2017. Subscribers can set their personalized settings again, after 11th December.

 

  • Услуги по умолчанию
  • Тарифы
  •  

    Все тарифные планы MTN at Home включают в себя:

    • 1 телефонный номер с возможностью сохранения уже существующего номера
    • Бесплатные телефонные услуги:
      • переадресация вызова
      • ожидание вызова
      • определение номера
      • Cобратный вызов
      • голосовая почта
      • быстрый набор номера
    • Система Антивирус и фильтр спам для электронной почты
    • Статистический IP

     

    Тарифные планы MTN at Home Plus также включат в себя 300 разговорных минут каждый месяц на стационарные линии 12 нижеперечисленных стран:

    •   Греция
    •   Великобритания
    •    Соединенные Штаты Америки
    •    Франция
    •    Германия
    •    Италия
    •    Испания
    •    Дания
    •    Норвегия
    •    Швеция
    •    Нидерланды
    •    Бельгия 

     

     

  •  


    National call rates

      charge per minute
    To MTN fixed telephony lines -
    To MTN mobile telephony lines -
    To fixed telephony lines of other providers -
    To mobile telephony lines of other providers €0.0375

     

    For International call rates, click here

     

Announcement: Upgrade of the Voicemail service of Fixed Telephony

The voicemail service of our Fixed Telephony is currently being upgraded. Due to this upgrade the stored messages and personalized settings of subscribers will no longer apply as of 11th December 2017. Subscribers can set their personalized settings again, after 11th December.

 

Terms & Conditions of ΜΤΝ at Home plans
  1. All prices include V.A.T. and it is charged on the customer’s total amount due on a monthly basis.
  2. Prices are correct at the time of their publication, but they may change at the discretion of MTN at any time. MTN shall inform its customers in instances any changes occur on the Price Plans.
  3. Unlimited use of fixed telephony applies to all national networks within Cyprus only. Premium numbers or special numbers are excluded from the unlimited use plan. For further information regarding the charges click here or contact our Call Center at 136.
  4. The installation of LLU / Sub loop and number portability shall be charged. MTN reserves the right to adjust the above amount in its sole discretion.
  5. All hardware installed at the customer’s premises, remain the property of MTN at all times. In instances of termination of service, the customer is obliged to return the hardware to MTN. In addition the customer is obliged to pay the termination charges if he wishes to terminate his contract before its expiration date.
  6. If the Equipment, which was installed at Customer’s premises, has been damaged and the damage was not caused because of Customer’s responsibility, MTN has the obligation to replace the Equipment, without charging the Customer. Otherwise, the Customer shall bear any replacement cost of the Equipment and the cost of the Equipment.
  7. Τo access the administration platform of the MTN at Home service equipment (modem), a password is provided to the Subscriber. In case the Subscriber switches the equipment (through the administration platform) back to the factory settings, the service MTN at Home will be distrusted.  The specific fault (disruption of the service) is the Subscriber’s responsibility and therefore, MTN reserves the right to charge the Subscriber the expenses resulting from the visit of the technician for restoring the Service.
  8. A minimum charge will occur for all international calls and calls made to mobile phones outside MTN’s network, will be listed on MTN’s website.
  9. In order to avoid congestion in MTN’s network and to protect the quality of Services offered, MTN implemented a fair usage policy, applicable to all schemes of use, services and offers made by MTN unlimited use (and / or as regards all other cases in which this is necessary). Unlimited use is mainly applicable to voice calls and internet use via MTN’s network. Such unlimited use is offered for private and personal use and / or benefit from such service and / or offer. In no case does the unlimited use allow activities aiming at making profit or reselling this service or using this service in an unfair or excessive way. In particular, you use any Service excessively and / or aiming at making profit or reselling it and / or go beyond the limit of normal / allowed use, as the latter is determined by the commercial policy in force at that time regarding the scheme of use, service or offer in question, then MTN reserves the right to inform you that you are close to the limit set out and then, if such limit is surpassed, MTN reserves the right to apply further charges and / or register you under another scheme of use and / or interrupt the subscription and / or exclude you from the service / offer and / or from the company’s network, either provisionally or indefinitely, with no further notice. Furthermore, the use of unlimited communication time and / or the use of internet can only take place through a simple device. The use through PBX or any other line connected to a computer aiming at making a large number of voice and / or sending a high volume of data, is not permitted. The unlimited use does not include calls abroad, calls to international networks, to few digit service numbers and calls. The unlimited use of communication time and / or the use of internet according to the service / offer in question are applicable per calendar month, regardless of the date of the invoice. As regards the period from the day that the schemes of use, which are compatible with the Fair usage policy, are activated until the end of the calendar month in which activation took place, respective limits of normal / allowed use of communication time and / or internet use are all calculated in a proportional way. MTN reserves the right to end the service and / or offer in question, to change the period during which the offer is valid and / or to amend the relative terms and conditions of this policy.
Terms & Conditions of ΜΤΝ at Home Plus plans
  1. All prices include V.A.T. and it is charged on the customer’s total amount due on a monthly basis.
  2. Prices are correct at the time of their publication, but they may change at the discretion of MTN at any time. MTN shall inform its customers in instances any changes occur on the Price Plans.
  3. Unlimited use of fixed telephony applies to all national networks within Cyprus only. Premium numbers or special numbers are excluded from the unlimited use plan. For further information regarding the charges click here or contact our Call Center at 136.
  4. The installation of LLU / Sub loop and number portability shall be charged. MTN reserves the right to adjust the above amount in its sole discretion.
  5. All hardware installed at the customer’s premises, remain the property of MTN at all times. In instances of termination of service, the customer is obliged to return the hardware to MTN. In addition the customer is obliged to pay the termination charges if he wishes to terminate his contract before its expiration date.
  6. If the Equipment, which was installed at Customer’s premises, has been damaged and the damage was not caused because of Customer’s responsibility, MTN has the obligation to replace the Equipment, without charging the Customer. Otherwise, the Customer shall bear any replacement cost of the Equipment and the cost of the Equipment.
  7. Τo access the administration platform of the MTN at Home service equipment (modem), a password is provided to the Subscriber. In case the Subscriber switches the equipment (through the administration platform) back to the factory settings, the service MTN at Home will be distrusted.  The specific fault (disruption of the service) is the Subscriber’s responsibility and therefore, MTN reserves the right to charge the Subscriber the expenses resulting from the visit of the technician for restoring the Service.
  8. In order to avoid congestion in MTN’s network and to protect the quality of Services offered, MTN implemented a fair usage policy, applicable to all schemes of use, services and offers made by MTN unlimited use (and / or as regards all other cases in which this is necessary). Unlimited use is mainly applicable to voice calls and internet use via MTN’s network. Such unlimited use is offered for private and personal use and / or benefit from such service and / or offer. In no case does the unlimited use allow activities aiming at making profit or reselling this service or using this service in an unfair or excessive way. In particular, you use any Service excessively and / or aiming at making profit or reselling it and / or go beyond the limit of normal / allowed use, as the latter is determined by the commercial policy in force at that time regarding the scheme of use, service or offer in question, then MTN reserves the right to inform you that you are close to the limit set out and then, if such limit is surpassed, MTN reserves the right to apply further charges and / or register you under another scheme of use and / or interrupt the subscription and / or exclude you from the service / offer and / or from the company’s network, either provisionally or indefinitely, with no further notice. Furthermore, the use of unlimited communication time and / or the use of internet can only take place through a simple device. The use through PBX or any other line connected to a computer aiming at making a large number of voice and / or sending a high volume of data, is not permitted. The unlimited use does not include calls abroad, calls to international networks, to few digit service numbers and calls. The unlimited use of communication time and / or the use of internet according to the service / offer in question are applicable per calendar month, regardless of the date of the invoice. As regards the period from the day that the schemes of use, which are compatible with the Fair usage policy, are activated until the end of the calendar month in which activation took place, respective limits of normal / allowed use of communication time and / or internet use are all calculated in a proportional way.
  9. A minimum charge will occur for all international calls and calls made to mobile phones outside MTN’s network, will be listed on MTN’s website.
  10. Whereas the Service includes free talk time to fixed and predefined international destinations, the following shall apply in addition:
    1. The total free talk time is 300 (three hundred) minutes. The free talk time is only available for calls made from fixed to fixed landlines. The international destinations where this Service applies are listed on MTN’s website.
    2. The total time of 300 minutes is automatically renewed each month. There is no option to activate or deactivate the Service.
    3. Minimum call duration is determined the one (1) minute to external calls and the charging step is one (1) minute.
    4. Any remaining free talk time of the current month, is not transferred to the next month.
    5. Once the subscriber exceeds the free talk time, costs will continue to run. The subscriber will be charged for international calls (fixed to fixed).
  11. MTN reserves the right to end the service and / or offer in question, to change the period during which the offer is valid and / or to amend the relative terms and conditions of this policy.
  12.  The present Terms and Conditions apply in addition to the General and Specific Terms and Conditions of the Subscription Contract signed by the Subscriber.
Terms & Conditions of ΜΤΝ TriplePlay
  1. All prices include V.A.T.
  2. The offer applies to existing ΜΤΝ Fixed subscribers and existing and new MTN PayMonthly subscribers (voice plans only).
  3. Subscribers shall receive a discount on their fixed MTN at Home monthly fee for as long as the present offer continues to apply.
  4. The offer is valid only with the signing of a new 24month MTN at Home contract and a 24month MTN PayMonthly contract. Regarding our existing MTN PayMonthly subscribers, the offer is valid upon their registration in the system and shall continue to be valid provided that they will proceed with a 24month renewal of their MTN PayMonthly contract. Our existing fixed telephony subscribers shall proceed with the modification of the provided services without any charges and sign the Modification Service Form for the transfer to any MTN at Home plan. The present offer shall continue to apply only with the renewals of MTN PayMonthly contract and MTN at Home contract upon their expiration.
  5. The discount on a device and/or getting a free of charge device, applies only to new MTN PayMonthly subscribers with the signing of a 24months subscription contract and to our existing MTN PayMonthly subscribers only with the renewal of their 24month contract.
  6. The present terms and conditions apply supplementary to the terms and conditions of the ΜΤΝ at Home plans and MTN PayMonthly subscription contract.
Συμπληρωματικοί όροι και προϋποθέσεις απο 5/5/2017

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν από τις 05.05.2017 συμπληρωματικά των ορών και προϋποθέσεων για την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών των MTN at Home πλάνων σταθερής τηλεφωνίας και internet («η Συμφωνία»).

  1. Η MTN θα καταβάλει όλες τις δυνατές προσπάθειες για να παρέχει τα MTN at Home πλάνα σταθερής τηλεφωνίας και internet («η Υπηρεσία ή οι Υπηρεσίες») σύμφωνα με το Περί Καθορισμού της Ποιότητας Παροχής των Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών Διάταγμα του 2005 και το Περί Πρόσβασης στο Ανοικτό Διαδίκτυο Διάταγμα του 2017 ως τροποποιούνται ή αντικαθίστανται από καιρού εις καιρόν από τον Επίτροπο Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων («ο Επίτροπος»). Όμως, λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, είναι αδύνατο να παρέχει τις Υπηρεσίες της απρόσκοπτα και η ποιότητα και η κάλυψη των Υπηρεσιών εξαρτάται εν μέρει από τον τερματικό εξοπλισμό του Συνδρομητή, εν μέρει από το δίκτυο της MTN και εν μέρει από άλλους παροχείς και άλλα δίκτυα ηλεκτρονικών επικοινωνιών τα οποία συνδέει με ή με τα οποία συνδέεται το δίκτυο της MTN.
  2. Η κάλυψη και οι Υπηρεσίες δύνανται να επηρεαστούν δυσμενώς από παρεμβολές, ατμοσφαιρικές καταστάσεις, γεωγραφικούς παράγοντες, δικτυακή συμφόρηση, συντήρηση, διακοπές από άλλα δίκτυα ή χώρους παροχέων, ή άλλες λειτουργικές ή τεχνικές δυσκολίες, που σημαίνει ότι ο Συνδρομητής πιθανό να μη λαμβάνει μερικές ή όλες τις Υπηρεσίες σε μερικές περιοχές ή κατά μερικά χρονικά διαστήματα. Άλλοι παράγοντες που επηρεάζουν την ποιότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο καθώς και τις ταχύτητες που λαμβάνει ο Συνδρομητής:
    • Κακή ή ελλαττωματική εσωτερική καλωδίωση του υποστατικού του Συνδρομητή.
    • Η σύνδεση του αποδιαμορφωτή (modem) σε σημείο άλλο από το πρώτο σημείο του υποστατικού.
    • Η ασύρματη διασύνδεση του τερματικού εξοπλισμού του Συνδρομητή με τον αποδιαμορφωτή/ modem / router (χρήση wifi) και όχι διασύνδεση με καλώδιο Ethernet.
    • Τα τεχνικά χαρακτηριστικά του τερματικού εξοπλισμού καθώς και η κατάσταση του εξοπλισμού του κατά τη χρήση των Υπηρεσιών.
    • Λειτουργία άλλων προγραμμάτων στον τερματικό εξοπλισμό του Συνδρομητή.
    • Λειτουργία άλλων συσκευών στον χώρο του Συνδρομητή που επηρεάζουν την ποιότητα των Υπηρεσιών.
    • Χρήση της σύνδεσης του Συνδρομητή και από άλλους χρήστες στον ίδιο χώρο ή/και από άλλους χρήστες χωρίς την έγκριση του Συνδρομητή.
    • Μόλυνση του τερματικού εξοπλισμού του Συνδρομητή από ιούς, spyware.
    • Παρεμβολή άλλου εξοπλισμού που να προκαλεί καθυστερήσεις στον τερματικό εξοπλισμό του Συνδρομητή.
    • Έλεγχος ταχύτητας πάνω από ένα VPN όπου θα δοθεί τυπικά χαμηλότερη ταχύτητα λόγω της ασφάλειας και της κρυπτογράφησης.
    • Το είδος της εφαρμογής που ο Συνδρομητής χρησιμοποιεί με τις Υπηρεσίες.
    • Επίπεδο συμφόρησης του δικτύου την ώρα που ο Συνδρομητής ελέγχει την ταχύτητα. Οι ταχύτητες πρόσβασης μπορεί να μεταβάλλονται μέσα στην ημέρα ανάλογα με το πόσο απασχολημένο είναι το διαδίκτυο συνολικά και ο κόμβος στον οποίο βρίσκεται η ιστοσελίδα την οποία ο Συνδρομητής θέλει να επισκεφθεί.
  3. Οι Υπηρεσίες προσφέρονται σύμφωνα με τις παρακάτω ταχύτητες εκτός και αν εφαρμόζονται οι εξαιρέσεις που αναφέρονται στις παραγράφους 2 και 4:
    • Μέγιστη Ταχύτητα= ορίζεται ως η μέγιστη ταχύτητα που είναι δυνατό να επιτύχει ο Συνδρομητής κατά την παροχή των Υπηρεσιών και είναι το 100% της διαφημιζόμενης ταχύτητας. H ταχύτητα αυτή είναι δυνατόν να επιτευχθεί κατά τις ώρες 00:00 με 8:59.
    • Συνήθης ταχύτητα= ορίζεται ως η συνήθης ταχύτητα που είναι δυνατό να επιτύχει ο Συνδρομητής κατά τις ώρες 9:00 μέχρι 17:59 και είναι το 85% της διαφημιζόμενης ταχύτητας.
    • Ελάχιστη ταχύτητα= ορίζεται ως το 70% της διαφημιζόμενης ταχύτητας και είναι η ελάχιστη ταχύτητα την οποία θα λαμβάνει ο Συνδρομητής και ιδιαίτερα κατά την διάρκεια των ωρών αιχμής 18:00 με 23:59.
  4. Η MTN δεν έχει καμία ευθύνη για οποιανδήποτε καθυστέρηση ή βλάβη των Υπηρεσιών, για οποιανδήποτε απώλεια ή ζημιά από τέτοια καθυστέρηση ή βλάβη ή για διακοπή οποιασδήποτε Υπηρεσίας ή διαταραχή της ποιότητάς της στο βαθμό που αυτή προκλήθηκε, όλη ή εν μέρει, από γεγονός πέραν του λογικού ελέγχου της MTN. Η ευθύνη της ΜΤΝ περιορίζεται στην καταβολή κάθε δυνατής προσπάθειας δια άρση της βλάβης ή ζημιάς.
  5. Η παροχή της Υπηρεσίας είναι δυνατή μόνο στις περιπτώσεις όπου υπάρχουν κατάλληλοι πόροι δικτύου της ΜΤΝ. Η ΜΤΝ δεν είναι υποχρεωμένη να παρέχει την Υπηρεσία σε περιπτώσεις που δεν είναι σε θέση να διασφαλίσει το επίπεδο ποιότητας που απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας ή στην περίπτωση που η διασφάλιση του απαιτούμενου επιπέδου ποιότητας για την παροχή της Υπηρεσίας δεν είναι τεχνικά εφικτή.
  6. Σε περίπτωση αποδεδειγμένης και επανειλημμένης αδυναμίας της ΜΤΝ να προσφέρει τις Υπηρεσίες σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, τότε ο Συνδρομητής θα δικαιούται τις θεραπείες που προνοούνται στη Συμφωνία καθώς και στη νομοθεσία.
  7. Σε περίπτωση που αντιμετωπισθεί οποιοδήποτε ζήτημα ο Συνδρομητής μπορεί να αποταθεί στο κέντρο εξυπηρέτησης της MTN 136, σε οποιοδήποτε κατάστημα ή ηλεκτρονικά στο contactus@mtn.com.cy. Εάν το παράπονο αφορά ταχύτητες και ποιότητα των Υπηρεσιών, ο Συνδρομητής θα χρειαστεί να προβεί σε σχετικές μετρήσεις προτού το παράπονο υποβληθεί για έλεγχο. Οι μετρήσεις θα πρέπει να γίνονται με τη χρήση του εργαλείου 2Β2Τ http://2b2t.ocecpr.org.cy/ το οποίο αναπτύχθηκε από το Γραφείο Επιτρόπου Ρυθμίσεων Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών για αυτό το σκοπό. Μετρήσεις από οποιοδήποτε άλλο εργαλείο δεν θα γίνονται αποδεκτές. Απαιτείται η απευθείας σύνδεση του τερματικού εξοπλισμού με καλώδιο και η αποσύνδεση των επιπλέον συσκευών από το ασύρματο δίκτυο.
  8. Οι μετρήσεις θα πρέπει να διεξαχθούν για περίοδο τριών συνεχόμενων ημερολογιακών ημερών και σε διάφορες ώρες της μέρας. Για να θεωρηθεί ένα παράπονο έγκυρο, ο Συνδρομητής θα πρέπει να λαμβάνει ταχύτητες μικρότερες των ταχυτήτων που αναγράφονται στην παράγραφο 3 εκτός αν εφαρμόζονται οι εξαιρέσεις των παραγράφων 4 και 2  ή/και οι μετρήσεις έχουν επηρεαστεί από παράγοντες τις παραγράφου 2 πιο πάνω. Ο Συνδρομητής θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να παρέχει τις πιο πάνω μετρήσεις στην ΜΤΝ κατά την αναφορά του παραπόνου. Η ΜΤΝ διατηρεί το δικαίωμα να διεξάγει και η ίδια της μετρήσεις για πιο ορθά αποτελέσματα και να μην αποδεχτεί τις μετρήσεις του Συνδρομητή.
  9. Η διαδικασία διαχείρισης παραπόνων αναλύεται πιο κάτω:
    • Αναφορά παραπόνου. Ο Συνδρομητής μέσω του τηλεφωνικού κέντρου 136, έπειτα από επίσκεψη σε κατάστημά της ΜΤΝ ή ηλεκτρονικά στο contactus@mtn.com.cy, αναφέρει το παράπονό του προσκομίζοντας τα απαραίτητα αρχεία και στοιχεία. Για να καταχωρηθεί το παράπονο του Συνδρομητή προς διερεύνηση θα πρέπει να γίνουν οι απαραίτητοι έλεγχοι από τον Συνδρομητή σε συνεργασία με τους λειτουργούς εξυπηρέτησης του κέντρου ακολουθώντας την τεχνική εσωτερική διαδικασία ελέγχου.
    • Το παράπονο αποστέλνεται στο αρμόδιο τμήμα υποστήριξης, το οποίο προβαίνει στην απαραίτητη διερεύνηση και ενημερώνει τον Συνδρομητή για την εξέλιξη του παραπόνου.
      • Σε περίπτωση που η επίλυση του ζητήματος χρειάζεται επιπλέον τεχνικές ενέργειες, ενδέχεται να διεξαχθεί επίσκεψη τεχνικού στο υποστατικό του συνδρομητή για έλεγχο της καλωδίωσης (εσωτερικής και εξωτερικής). Στην περίπτωση που το ζήτημα οφείλεται στην εσωτερική καλωδίωση, συνιστάται στον Συνδρομητή να προβεί σε ηλεκτρολογικές βελτιστοποιήσεις στον χώρο του.
      • Εάν το ζήτημα έγκειται στην εξωτερική καλωδίωση, το παράπονο αποστέλλεται στην ΑΤΗΚ η οποία προβαίνει σε έλεγχο ως προς την επιδιόρθωση του ζητήματος.
    • Ο Συνδρομητής ενημερώνεται αναλόγως από το αρμόδιο τμήμα υποστήριξης της ΜΤΝ.
Terms & Conditions of Offer

For free installation

  • The Offer is available from 6th October 2016 until 31th October 2017, for all the new fixed Telephony and Internet subscribers.
  • Τhe Offer means the free installation for fixed telephone line and Internet at the subscriber’s premises.
  • The Offer also applies in cases where the subscriber transfers his telephone line to a new home address within the period the Offer is valid.
  • The Offer applies to all commercially available fixed telephony and Internet Plans.
  • The Offer does not apply retroactively.
  • The present terms and conditions apply and / or in addition to the terms and conditions of the subscription contract for Fixed Telephony and Internet already signed by the subscriber.

 

Local & International Call Charges