Φορητότητα Αριθμού Κινητής Τηλεφωνίας

Διατηρήστε τον αριθμό σας κατά τη μεταφορά σας στο δίκτυο της ΜΤΝ. Η μεταφορά του λογαριασμού σας από άλλο δίκτυο στην ΜΤΝ δεν σημαίνει ότι πρέπει να αλλάξετε τον υφιστάμενο σας αριθμό…απλά πρέπει να τον «μεταφέρετε».

Πόσο στοιχίζει και πόσος χρόνος απαιτείται για να διεκπεραιωθεί;

Η διαδικασία Φορητότητας Αριθμού είναι δωρεάν και μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε κατάστημα ΜΤΝ, Γερμανός ή επιλεγμένων μεταπωλητών. Από την ημέρα που η αίτησή σας ληφθεί από το Τμήμα Φορητότητας Αριθμού της ΜΤΝ, χρειάζεται 4 εργάσιμες μέρες για να ολοκληρώσει τη διαδικασία. Κατά την περίοδο αυτή μπορείτε να χρησιμοποιείτε το κινητό σας απρόσκοπτα. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας θα ενημερωθείτε μέσω γραπτού μηνύματος για την ώρα και μέρα που θα μεταφερθεί η γραμμή σας.

Πού μπορώ να αποταθώ για να μεταφέρω τον αριθμό μου;

Μπορείτε να επισκεφθείτε οποιοδήποτε κατάστημα της ΜΤΝ, Γερμανού ή ένα από τα επιλεγμένα καταστήματα μεταπωλητών μας. Εκεί μπορείτε να συμπληρώσετε την αίτηση Φορητότητας Αριθμού, καθώς και το μηνιαίο συνδρομητικό συμβόλαιο της επιλογής σας, με τη βοήθεια των λειτουργών εξυπηρέτησης της ΜΤΝ.

Τι πρέπει να φέρω μαζί μου;

Πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης:

Την πολιτική σας ταυτότητα
Τον τελευταίο λογαριασμό του κινητού σας τηλεφώνου, του οποίου τον αριθμό επιθυμείτε να μεταφέρετε (ισχύει μόνο για συνδρομητές της υπηρεσίας MTN PayMonthly)

Πολίτες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης:

Το διαβατήριο σας
Τον τελευταίο λογαριασμό του κινητού σας τηλεφώνου, του οποίου τον αριθμό επιθυμείτε να μεταφέρετε (ισχύει μόνο για συνδρομητές της υπηρεσίας MTN PayMonthly)

Εάν εκπροσωπείτε νομική οντότητα, χρειάζεται να προσκομίσετε τα ακόλουθα:

Πιστοποιητικό εγγραφής της εταιρείας από τον Έφορο Εταιρειών.
Πληρεξούσιο για το πρόσωπο που υπογράφει την αίτηση, σε περίπτωση που το άτομο αυτό δεν περιλαμβάνεται στο πιστοποιητικό διευθυντών και χρειάζεται εξουσιοδότηση για να υπογράφει έγγραφα εκ μέρους του νομικού προσώπου.
Πολιτική ταυτότητα του προσώπου που υπογράφει την αίτηση.
Τον τελευταίο λογαριασμό του κινητού τηλεφώνου, του οποίου ο αριθμός θα μεταφερθεί, (ισχύει μόνο για συνδρομητές της υπηρεσίας MTN PayMonthly)
Πιστοποιητικό μετόχων και πιστοποιητικό διευθυντών.

Εάν επιθυμείτε να μεταφέρετε τον αριθμό σας και χρειάζεστε βοήθεια ή διευκρινίσεις από τους λειτουργούς μας, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο 136 και θα χαρούμε να συζητήσουμε μαζί σας οποιεσδήποτε απορίες.

*Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη διαδικασία Φορητότητας Αριθμού για το κινητό σας τηλέφωνο, θα πρέπει να το πράξετε εντός 2 εργάσιμων ημερών από τη συμπλήρωση της αίτησής σας. Εάν η αίτηση ακυρωθεί μετά την πάροδο δύο εργάσιμων ημερών από την υποβολή της αίτησής σας, θα χρεωθείτε με τέλος ακύρωσης €17 .