Φορητότητα Κινητού Αριθμού

Διατηρήστε τον αριθμό σας κατά τη μεταφορά σας στο δίκτυο της ΜΤΝ. Η μεταφορά του αριθμού σας από άλλο δίκτυο στο δίκτυο της ΜΤΝ δεν σημαίνει ότι πρέπει να αλλάξετε τον υφιστάμενο σας αριθμό. Απλά πρέπει να τον «μεταφέρετε».

Πόσο στοιχίζει και πόσος χρόνος απαιτείται για να διεκπεραιωθεί;

Η διαδικασία Φορητότητας Αριθμού είναι δωρεάν και χρειάζεται 4 εργάσιμες μέρες για να ολοκληρωθεί. Κατά την περίοδο αυτή μπορείτε να χρησιμοποιείτε το κινητό σας απρόσκοπτα και θα σας ενημερώσουμε μέσω γραπτού μηνύματος μια μέρα πριν την ενεργοποίηση της ΜΤΝ γραμμής σας.

Πού μπορώ να αποταθώ για να μεταφέρω τον αριθμό μου;

Μπορείτε να επισκεφθείτε οποιοδήποτε κατάστημα της ΜΤΝ ή ένα από τα επιλεγμένα καταστήματα μεταπωλητών μας, όπου μπορείτε να συμπληρώσετε την αίτηση Φορητότητας Αριθμού, με τη βοήθεια των λειτουργών εξυπηρέτησης της ΜΤΝ.

Τι πρέπει να φέρω μαζί μου;

Πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης:

Την πολιτική σας ταυτότητα
Τον τελευταίο λογαριασμό του κινητού σας τηλεφώνου, του οποίου τον αριθμό επιθυμείτε να μεταφέρετε (ισχύει μόνο για συνδρομητές της υπηρεσίας «pay monthly»)

Πολίτες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης:

Το διαβατήριο σας
Τον τελευταίο λογαριασμό του κινητού σας τηλεφώνου, του οποίου τον αριθμό επιθυμείτε να μεταφέρετε (ισχύει μόνο για συνδρομητές της υπηρεσίας «pay monthly»)

Εάν εκπροσωπείτε νομική οντότητα, χρειάζεται να προσκομίσετε τα ακόλουθα:

Πιστοποιητικό εγγραφής της εταιρείας από τον Έφορο Εταιρειών .
Πληρεξούσιο για το πρόσωπο που υπογράφει την αίτηση.
Πολιτική ταυτότητα του προσώπου που υπογράφει την αίτηση.
Τον τελευταίο λογαριασμό του κινητού τηλεφώνου, του οποίου ο αριθμός θα μεταφερθεί, (ισχύει μόνο για συνδρομητές της υπηρεσίας «pay monthly»)
Πιστοποιητικό μετόχων και πιστοποιητικό διευθυντών.
Σφραγίδα της εταιρείας.

Εάν επιθυμείτε να μεταφέρετε τον αριθμό σας και χρειάζεστε βοήθεια ή διευκρινίσεις από τους λειτουργούς μας, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο 136 και θα χαρούμε να συζητήσουμε μαζί σας οποιεσδήποτε απορίες.

*Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη διαδικασία Φορητότητας Αριθμού για το κινητό σας τηλέφωνο, θα πρέπει να το πράξετε εντός 2 εργάσιμων ημερών από τη συμπλήρωση της αίτησής σας. Εάν η αίτηση ακυρωθεί μετά την πάροδο δύο εργάσιμων ημερών από την υποβολή της αίτησής σας, θα χρεωθείτε με τέλος ακύρωσης € 17 .