Συχνές ερωτήσεις αναφορικά με την υπηρεσία 3G

• Τι θα συμβεί εάν ένα άτομο το οποίο χρησιμοποιεί συμβατό κινητό τηλέφωνο 3G με δυνατότητα βιντεοκλήσεων και βρίσκεται εντός κάλυψης του δικτύου 3G, διενεργήσει βιντεοκλήση σε άλλο άτομο το οποίο επίσης χρησιμοποιεί  συμβατό κινητό τηλέφωνο 3G με δυνατότητα βιντεοκλήσεων, αλλά βρίσκεται εκτός κάλυψης του δικτύου 3G και δεν διαθέτει video mailbox; 
  • Θα παρουσιαστεί μήνυμα σφάλματος και η βιντεοκλήση θα τερματιστεί.
• Τι θα συμβεί εάν, ενώ ένα άτομο το οποίο χρησιμοποιεί συμβατό κινητό τηλέφωνο 3G με δυνατότητα βιντεοκλήσεων εντός κάλυψης του δικτύου 3G, κατά τη διάρκεια κλήσης με άλλο άτομο το οποίο επίσης χρησιμοποιεί συμβατό τηλέφωνο 3G με δυνατότητα βιντεοκλήσεων και βρίσκεται εντός κάλυψης του δικτύου 3G, ο ένας από τους δύο μετακινηθεί σε σημείο που βρίσκεται εκτός κάλυψης του δικτύου 3G; 
  • Η βιντεοκλήση θα τερματιστεί.
• Τι θα συμβεί εάν ένα άτομο το οποίο χρησιμοποιεί συμβατό κινητό τηλέφωνο 3G με δυνατότητα βιντεοκλήσεων βρίσκεται εκτός κάλυψης του δικτύου 3G, και προσπαθήσει να διενεργήσει βιντεοκλήση σε άλλο άτομο;
  • Η βιντεοκλήση δεν θα διενεργηθεί.
• Ποια επιλογή πρέπει να ενεργοποιηθεί στο προφίλ του πελάτη (δεδομένου ότι ο πελάτης χρησιμοποιεί συμβατό κινητό τηλέφωνο 3G με δυνατότητα βιντεοκλήσεων) για να του επιτρέπει να διενεργεί και να λαμβάνει βιντεοκλήσεις; 
  • Η επιλογή HSCSD (High Speed Circuit Switched Data)
• Ποιες είναι οι χρεώσεις για τις βιντεοκλήσεις για τους πελάτες της συνδρομητικής υπηρεσίας MTN PayMonthly;
  • Οι βιντεοκλήσεις χρεώνονται κατ’αναλογία 1:10, όπου 1 λεπτό βιντεοκλήσης = 10 φωνητικά λεπτά τα οποία αφαιρούνται από τα συμπεριλαμβανόμενα λεπτά. Όταν χρησιμοποιηθούν όλα τα συμπεριλαμβανόμενα λεπτά, η βιντεοκλήση χρεώνεται €0.43 £0.25 το λεπτό.
• Η ΜΤΝ θα εισάγει καινούριο είδος κάρτας SIM;
  • Ναι. Η ΜΤΝ θα εισάγει ένα καινούριο είδος κάρτας SIM, γνωστής ως Universal SIM (USIM), ταυτόχρονα με την εισαγωγή του δικτύου 3G. Η κάρτα USIM συμμορφώνεται με τα πρότυπα τρίτης γενεάς και παρέχει βελτιωμένη λειτουργικότητα.
• Οι κάρτες USIM μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε κινητά τηλέφωνα 2G για τη διενέργεια/λήψη φωνητικών κλήσεων/κλήσεων δεδομένων (κυκλωματομεταγωγής και πακετομεταγωγής) και για την αποστολή/λήψη SMS, MMS και USSD;
  • Ναι.
• Όταν μία κάρτα USIM ενεργοποιείται στο προφίλ συνδρομητή προπληρωμένης υπηρεσίας για πρώτη φορά,  τι θα ενεργοποιηθεί αυτόματα στο προφίλ του πελάτη;
  • HSCSD
• Τι πρέπει πάντα να συνοδεύει ένα 3G τερματικό (κινητό, κάρτα δεδομένων κλπ) της ΜΤΝ, εκτός και αν ο συνδρομητής έχει ήδη ενεργοποιημένη μία MTN USIM;
  • USIM.
• Εάν η MTN συνάψει Συμφωνία Διεθνούς Περιαγωγής 3G με παροχέα του εξωτερικού, θα εφαρμόζονται τότε όλοι οι υφιστάμενοι κανονισμοί σχετικά με τα δίκτυα 2G  που ισχύουν για τους πελάτες της ΜΤΝ οι οποίοι διεξάγουν περιαγωγή σε ξένα δίκτυα, και στο δίκτυο 3G;
  • Ναι.
• Εάν η MTN συνάψει Συμφωνία Διεθνούς Περιαγωγής 3G με παροχέα του εξωτερικού, θα μπορούν οι πελάτες της ΜΤΝ χρησιμοποιώντας τα συμβατά κινητά τους 3G κατά τη διεθνή περιαγωγή να διεξάγουν/λάβουν φωνητικές κλήσεις/κλήσεις δεδομένων (κυκλωματομεταγωγής και πακετομεταγωγής) και να αποστείλουν/λάβουν SMS/MMS/USSD;
  • Ναι.
• Εάν η MTN συνάψει Συμφωνία Διεθνούς Περιαγωγής 3G με ξένο δίκτυο, θα μπορούν οι πελάτες της ΜΤΝ χρησιμοποιώντας τα συμβατά κινητά τους 3G (με δυνατότητα βιντεοκλήσεων) κατά τη διεθνή περιαγωγή, και δεδομένου ότι το δίκτυο περιαγωγής επιτρέπει βιντεοκλήσεις, να διεξάγουν/λάβουν τοπικές και διεθνείς βιντεοκλήσεις;
  • Ναι, εντούτοις η ΜΤΝ θα εφαρμόζει διεθνείς βιντεοκλήσεις από την Κύπρο στο προσεχές μέλλον, δηλαδή συνδρομητής που βρίσκεται σε περιαγωγή δεν θα μπορεί να λάβει βιντεοκλήση από τη ΜΤΝ.
• Πελάτης ο οποίος έχει κάρτα SIM 2G θα μπορεί να διενεργήσει/λάβει φωνητικές κλήσεις/κλήσεις δεδομένων (κυκλωματομεταγωγής και πακετομεταγωγής) και να στέλνει SMS/MMS/USSD αν ο διεθνής παροχέας διαθέτει δίκτυο 3G;
  • Ναι.
• Είναι πιθανόν ένα ξένο δίκτυο να χρεώσει περισσότερα για τις υπηρεσίες 3G από τις υπηρεσίες 2G;
  • Ναι. Οι συνδρομητές που επιθυμούν να περιορίσουν την περιαγωγή στο εξωτερικό μόνο σε δίκτυα 2G, θα πρέπει να ενεργοποιήσουν τον περιορισμό αυτό στις συσκευές τους (δηλ. να ρυθμίσουν τη συσκευή να λειτουργεί σε δίκτυο 2G μόνο).
• Εάν στο μενού «Επιλογή Δικτύου» του κινητού 3G του πελάτη είναι ενεργοποιημένη η ένδειξη «Αυτόματη», οι κλήσεις φωνής και δεδομένων (κυκλωματομεταγωγής και πακετομεταγωγής) ή τα SMS/MMS/USSD που στέλνονται από το κινητό 3G, ενώ ο πελάτης βρίσκεται εντός κάλυψης του δικτύου 3G, θα εγγραφούν αυτόματα στο δίκτυο 3G ανεξάρτητα από το αν ο πελάτης χρησιμοποιεί κάρτα  2G SIM ή USIM;
  • Ναι. Το δίκτυο 3G έχει προτεραιότητα του 2G.
• Εάν στο μενού «Επιλογή Δικτύου» του κινητού 3G του πελάτη είναι ενεργοποιημένη η ένδειξη «Αυτόματη», και ο πελάτης διεξάγει/λαμβάνει κλήσεις φωνής και δεδομένων (κυκλωματομεταγωγής και πακετομεταγωγής) ή SMS/MMS/USSD από το 3G κινητό του, ενώ ο πελάτης βρίσκεται εντός κάλυψης του δικτύου 2G και όχι 3G, το κινητό 3G θα εγγραφεί αυτόματα στο δίκτυο 2G ανεξάρτητα από το αν ο πελάτης χρησιμοποιεί κάρτα  2G SIM ή USIM;
  • Ναι.
• Αν ο πελάτης επιθυμεί να διενεργήσει φωνητική κλήση ή βιντεοκλήση, εξαρτάται από το κινητό του;
  • Ναι. Ο πελάτης μπορεί να διενεργήσει βιντεοκλήση ή φωνητική κλήση επιλέγοντας το είδος κλήσης που επιθυμεί στο 3G κινητό του.
• Πότε μπορεί ο πελάτης να διενεργήσει ή να λάβει βιντεοκλήσεις ενώ χρησιμοποιεί κάρτα 2G SIM ή USIM;
  • Μόνο όταν ο πελάτης χρησιμοποιεί συμβατό κινητό 3G με δυνατότητα  βιντεοκλήσεων και βρίσκεται εντός κάλυψης του δικτύου 3G.
• Σε ποιο δίκτυο προσαρτάται ένα 2G κινητό, εάν ο πελάτης χρησιμοποιεί κάρτα 2G SIM ή κάρτα USIM?
  • Στο δίκτυο 2G.
• Οι συνδέσεις δεδομένων στο δίκτυο 3G μπορούν να είναι είτε πακετομεταγωγής, είτε κυκλωματομεταγωγής;
  • Ναι.
• Οι βιντεοκλήσεις και φωνητικές κλήσεις είναι κλήσεις κυκλωματομεταγωγής;
  • Ναι.
• Πελάτες οι οποίοι χρησιμοποιούν τα 3G κινητά τους, θα μπορούν να χρησιμοποιούν τις υφιστάμενες υπηρεσίες δεύτερης γενεάς όταν βρίσκονται εκτός της κάλυψης του δικτύου 3G;
• Ναι.
  

προηγούμενη σελίδα