Missed Call Alert

Η υπηρεσία Missed Call Alert προσφέρεται σε όλους τους συνδρομητές MTN PayMonthly και MTN PayAsYouGo και βασίζεται στην Προώθηση Όλων των Κλήσεων Χωρίς Όρους (Unconditional Call Forwarding-CFU) καθώς και στην Προώθηση Κλήσεων Υπό Προϋποθέσεις (Call Forwarding Conditional-CFC) σε συγκεκριμένο αριθμό +35796961005.

Οι συνδρομητές θα ενημερώνονται με ΔΩΡΕΑΝ SMS για τους αριθμούς τηλεφώνων που τους κάλεσαν, τον αριθμό προσπαθειών, καθώς και την ώρα και ημερομηνία της πιο πρόσφατης κλήσης στις πιο κάτω περιπτώσεις:

Προώθηση κλήσης όταν η γραμμή είναι κατειλημμένη
Προώθηση κλήσης όταν η γραμμή δεν ανταποκρίνεται
Προώθηση όλων των κλήσεων ανεξαιρέτως

Αν η γραμμή σας δεν ανταποκρίνεται, θα λάβετε το ενημερωτικό SMS μόλις ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας ή μόλις επανασυνδεθείτε με το δίκτυο.

Μπορείτε να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεως προς οποιονδήποτε προορισμό επιθυμείτε (αντικαθιστώντας τον αριθμό της προώθησης με τον αριθμό που επιθυμείτε).

Τα μηνύματα ισχύουν για 7 μέρες από την ημερομηνία της αναπάντητης κλήσης

Πώς να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε την υπηρεσία:

Ενεργοποίηση – Στείλτε SMS στο 8020 με την ένδειξη: “MCA ON EN’’ (για Αγγλικά) ή “MCA ON GR” (για Ελληνικά) ή
                        - Επισκεφθείτε ένα κατάστημα της ΜΤΝ ή
                        - Καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης της ΜΤΝ στο 136 δωρεάν

Απενεργοποίηση - Στείλτε SMS στο 8020 με την ένδειξη: “MCA OFF” ή
                           - Επισκεφθείτε ένα κατάστημα της ΜΤΝ ή
                            - Καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης της ΜΤΝ στο 136 δωρεάν

Η υπηρεσία θα ενεργοποιηθεί εντός της επόμενης μισής ώρας και θα λάβετε SMS που να επιβεβαιώνει την ενεργοποίηση.

Επίσης μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα στέλνοντας SMS στο 8020 με την ένδειξη ‘MCA GR’ ή ‘MCA EN’

Όροι και Προϋποθέσεις

Αν η αναπάντητη κλήση έχει γίνει από αριθμό εξωτερικού, δεν υπάρχει εγγύηση ότι ο αριθμός που αναγράφεται στο μήνυμα είναι ο σωστός, καθώς η πληροφορία αυτή εξαρτάται από το ξένο δίκτυο.
Αν ο αριθμός που σας καλεί είναι με απόκρυψη τότε το μήνυμα θα αναγράφει ότι η αναπάντητη κλήση έγινε από «άγνωστο αριθμό».
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στο δίκτυο της ΜΤΝ καθώς και όταν ο συνδρομητής βρίσκεται σε εθνική περιαγωγή (δωρεάν).
Οι συνδρομητές πιθανόν να μην λάβουν μήνυμα Missed Call Alert όταν βρίσκονται στο εξωτερικό. Αυτό ισχύει για την Προώθηση Κλήσης όταν ο συνδρομητής δεν ανταποκρίνεται και όταν η γραμμή του είναι κατειλημμένη, όπου η υπηρεσία πιθανόν να μην είναι διαθέσιμη στους συνδρομητές όταν βρίσκονται σε διεθνή περιαγωγή. Αν όμως ο συνδρομητής λάβει αναπάντητη κλήση από το εξωτερικό, τότε θα λάβει το Missed Call Alert SMS.
Αν συνδρομητής PayMonthly της MTN καλέσει άλλον συνδρομητή PayMonthly της MTN έχοντας ενεργοποιημένη την υπηρεσία MTN CallerTunez, τότε το άτομο που καλεί θα ακούσει τη μουσική αλλά δεν θα ακούσει την ανακοίνωση που τον ενημερώνει ότι ο συνδρομητής δεν ανταποκρίνεται. Η μουσική θα συνεχίσει μέχρι το άτομο που καλεί να κλείσει τη γραμμή, ενώ ο συνδρομητής της ΜΤΝ θα λάβει το μήνυμα ούτως ή άλλως.
Αν καλέσει κάποιος από σταθερό αριθμό της CYTA καλέσει συνδρομητή Pay Monthly της ΜΤΝ, δεν θα ακούσει την ανακοίνωση που τον ενημερώνει ότι ο συνδρομητής δεν ανταποκρίνεται. Θα ακούνε τον κανονικό ήχο της γραμμής που καλεί μέχρι να κλείσουν και μετά ο συνδρομητής της ΜΤΝ θα λάβει το μήνυμα.
Για πολλαπλές αναπάντητες κλήσεις από τον ίδιο αριθμό, θα λάβετε συνοπτικό SMS. (Αυτό ισχύει μόνο όταν το τηλέφωνο του συνδρομητή είναι απενεργοποιημένο ή εκτός κάλυψης)
Αποστολέας του SMS στην υπηρεσία Missed Call Alert θα εμφανίζεται η ‘MTN’.
Κάθε SMS θα εμφανίζει την ταυτότητα του καλούντα με το πρόθεμα διεθνούς κλήσης (π.χ.: +35796(9)(7)xxxxxx, +3572xxxxxx