MTN Φωνοκιβώτιο

H υπηρεσία Φωνοκιβωτίου Σταθερής Τηλεφωνίας της ΜΤΝ είναι ο τρόπος που μπορεί να επικοινωνήσει κάποιος μαζί σου όταν εσύ αδυνατείς να απαντήσεις την κλήση του. Η υπηρεσία είναι προεπιλεγμένη σε όλους τους συνδρομητές πλάνων ΜΤΝ at Home και προσφέρεται δωρεάν.

Το άτομο που σε καλεί μπορεί να αφήσει φωνητικό μήνυμα στο φωνοκιβώτιο σου όταν:

  • αδυνατείς να απαντήσεις σε μία κλήση
  • η γραμμή σου είναι κατειλημμένη
  • έχεις ενεργοποιήσει την υπηρεσία προώθησης κλήσεων στο φωνοκιβώτιό σου για όλες τις εισερχόμενες κλήσεις

Τότε, το άτομο που σε καλεί θα συνδεθεί αυτόματα με το φωνοκιβώτιο σου για να αφήσει φωνητικό μήνυμα.

Ενεργοποίησε το Φωνοκιβώτιο της Σταθερής σου γραμμής

Κάλεσε στο 121 από το σταθερό σου και αφού επιλέξεις την γλώσσα της προτίμησής σου, πληκτρολόγησε τον 4-ψήφιο κωδικό σου και πάτησε #.

Αμέσως μετά μπορείς να επιλέξεις από το μενού την προώθηση κλήσεων στο φωνοκιβώτιο.

Για να ακούσεις τα φωνητικά σου μηνύματα 

Για να ακούσεις τα μηνύματα του φωνοκιβωτίου σου, πρέπει να καλέσεις στο 121 και να πληκτρολογήσεις τον 4-ψήφιο προσωπικό σου κωδικό εισόδου.

Αν θες να ακούσεις τα μηνύματα σου από άλλο τηλέφωνο, είτε βρίσκεσαι στην Κύπρο ή στο εξωτερικό, μπορείς να καλέσεις στο 0035796121121, να πληκτρολογήσεις τον αριθμό του σταθερού σου και έπειτα τον 4-ψήφιο προσωπικό σου κωδικό εισόδου και να ακολουθήσεις τις οδηγίες:

  • Για να ακούσεις τα μηνύματα σου πληκτρολόγησε το 1
  • Για ακούσεις το μήνυμα σου ξανά πληκτρολόγησε το 4
  • Για να ακούσεις την ημερομηνία και την ώρα του μηνύματος πληκτρολόγησε το 5
  • Για να προχωρήσεις στο επόμενο μήνυμα πληκτρολόγησε το 6
  • Για να διαγράψεις το μήνυμα πληκτρολόγησε το 7
  • Για να αποθηκεύσεις το μήνυμα πληκτρολόγησε το 8
  • Για να επιστρέψεις στο προηγούμενο μενού πληκτρολόγησε *
  • Για βοήθεια πληκτρολόγησε το 0
Πόσο παραμένουν τα φωνητικά μηνύματα στο φωνοκιβώτιο σου
  • Νέα μηνύματα τα οποία δεν έχεις ακούσει ακόμα, παραμένουν στο φωνοκιβώτιο σου για 10 ημέρες.
  • Μηνύματα που έχεις ακούσει αλλά δεν έχεις διαγράψει, παραμένουν στο φωνοκιβώτιο σου για 24 ώρες.
  • Αν επιθυμείς, μπορείς να αποθηκεύσεις στο φωνοκιβώτιο σου μέχρι και 20 μηνύματα διάρκειας 30 δευτερολέπτων το καθένα. Τα μηνύματα αυτά μπορούν να παραμείνουν στο φωνοκιβώτιό σου 14 ημέρες.
Για να αφήσεις φωνητικό μήνυμα απευθείας στο φωνοκιβώτιο άλλου συνδρομητή ΜΤΝ

Κάλεσε το 121 και μετά πληκτρολόγησε τον αριθμό του άλλου ατόμου.

Ηχογράφησε προσωπικό μήνυμα καλωσορίσματος στο φωνοκιβώτιό σου

Για να ηχογραφήσεις το προσωπικό σου μήνυμα στο φωνοκιβώτιό σου, κάλεσε 121 και ακολούθησε τις πιο κάτω οδηγίες:

  • Βήμα 1: Πληκτρολόγησε 2 για τις προσωπικές επιλογές
  • Βήμα 2: Πληκτρολόγησε 2, για το μενού καλωσορίσματος
  • Βήμα 3: Πληκτρολόγησε 2 για τις επιλογές του προσωπικού μηνύματος καλωσορίσματος
  • Βήμα 4: Πληκτρολόγησε 2, για να ηχογραφήσεις τον προσωπικό σου μήνυμα
  • Βήμα 5: Πληκτρολόγησε 3, για να αποθηκεύσεις το προσωπικό σου ηχογραφημένο μήνυμα
  • Βήμα 6: Πληκτρολόγησε 4 για έξοδο από το μενού καλωσορίσματος

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της ΜΤΝ στο 136.